✅ Как оформить заказ на сайте
1. Выбор товаров
- Зайдите на сайт: https://profcosmed.ru.
- Воспользуйтесь каталогом, категориями или строкой поиска, чтобы найти нужный товар.
- Ознакомьтесь с описанием, фотографиями и ценой товара.
💡 Обратите внимание: информация о наличии, количестве, ассортименте и стоимости товаров носит информационный характер и может отличаться при сборке заказа (например, из-за технической ошибки или отсутствия товара на складе).
2. Добавление товаров в корзину
- Нажмите кнопку «В корзину» рядом с выбранным товаром.
- Вы можете продолжить покупки или перейти в Корзину, кликнув на значок корзины в верхнем меню.
3. Просмотр и редактирование корзины. В корзине вы можете:
- изменить количество товара;
- удалить ненужные позиции;
- проверить итоговую сумму заказа.
4. Оформление заказа
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Заполните обязательные поля:
- Контактные данные : ФИО, телефон, e-mail.
- Адрес доставки — укажите полный адрес, куда будет доставлен заказ, или выберите самовывоз .
- Способ доставки — выберите подходящий вариант (курьерская доставка или самовывоз).
- Способ оплаты — выберите один из доступных вариантов:
- банковской картой онлайн;
- другим способом, если доступно.
5. Подтверждение заказа
- Проверьте все введенные данные.
- Нажмите кнопку «Оформить».
- После этого система отобразит:
- уведомление: «Ваш заказ оформлен»;
- уникальный номер заказа;
- информацию о том, что заказ принят в обработку.
✅ Заказ считается оформленным после оплаты.
6. Оплата заказа
- Если вы выбрали оплату онлайн, вас перенаправят на защищенную страницу банка для ввода данных вашей банковской карты.
- После успешной оплаты заказ поступает в обработку.
🔐 Безопасность: данные вашей карты не сохраняются на сайте и передаются в зашифрованном виде.
7. Сборка и подтверждение заказа
- Продавец приступает к сборке заказа на складе или в пункте самовывоза.
- При необходимости консультант связывается с вами для уточнения деталей.
- Если товар отсутствует или произошли изменения в цене (например, из-за веса), вам предложат замену или отмену части заказа.
- Окончательная стоимость заказа формируется после сборки.
📦 Для товаров, продаваемых по весу или габаритам, возможна корректировка цены в пределах ±10% без согласования.
8. Уведомление о готовности
- Готовый заказ отправляется в службу доставки.
- Информация о завершении сборки и передаче заказа в доставку направляется в Личный кабинет Покупателя.
9. Доставка или самовывоз
- Доставка: курьер свяжется с вами и привезет заказ в указанное время и место.
- Самовывоз: вы получаете уведомление, что заказ готов к получению в пункте выдачи.
10. Приемка заказа
- Подпишите сопроводительные документы при получении.
- Проверьте внешний вид, комплектность и количество товаров.
- В случае недостатков или недовложения вы можете частично или полностью отказаться от приемки.
📞 Дополнительно
- Горячая линия:
☎️ 8 (800) 301-03-07
Бесплатно по России, с 9:00 до 21:00 ежедневно. - Форма обратной связи:
Доступна на сайте в разделе «Контакты».
📝 Полезные советы
- Указывая получателя, вы подтверждаете его право действовать от вашего имени.
- Ответственность за точность данных при оформлении несет Покупатель.
- Изменить или отменить заказ можно до передачи в доставку, через форму обратной связи или звонком в поддержку.